Kundensupport

Hey, du weisst ja, der Kundensupport ist sozusagen die Visitenkarte unserer Firma. Ein guter erster Eindruck hier kann fast schon bedeuten, dass wir den Kunden schon gewonnen haben. Und dann geht’s weiter mit der Kundenpflege, damit wir sie auch behalten können. Eine hochwertige und qualitative Kundenberatung ist da Gold wert – sie hilft nicht nur dabei, die Verkaufszahlen zu steigern, sondern auch deine Zufriedenheit.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen 
  • Community Management (Beantwortung von Rezensionen auf Ihren Online-Plattformen)
  • Chat-Service auf Ihrer Plattform
  • Beschwerdemanagement
  • Kundenumfragen erstellen und auswerten
  • Allgemeiner Kundensupport
  • Auftragsbearbeitung